Politique de confidentialité

Mis à jour le 10 octobre 2026.

Identité et rôle du responsable du traitement

covervo agit en qualité de responsable du traitement des données à caractère personnel collectées via son site web commercial. Basée en Belgique, l’entreprise est soumise au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi belge du 30 juillet 2018 relative à la protection des personnes physiques à l’égard des traitements de données à caractère personnel. Toutes les décisions relatives aux finalités et aux moyens du traitement relèvent de la responsabilité exclusive de covervo.

Champ d’application et personnes concernées

Cette politique s’applique à toutes les personnes qui visitent le site, soumettent des formulaires de contact, interagissent avec les services de production médiatique ou fournissent des informations dans le cadre de la couverture d’événements et de reportages. Elle concerne les visiteurs, clients potentiels, partenaires et tout utilisateur situé en Belgique ou dans l’Union européenne.

Catégories de données personnelles et sources

Les données collectées incluent les informations d’identification (nom, prénom), les coordonnées professionnelles (adresse électronique), les données de navigation (adresse IP, cookies, journaux de serveur) et les informations liées aux projets de production (descriptions de missions, préférences de planification). Ces données proviennent directement des utilisateurs via les formulaires, des interactions avec le site ou des outils tiers autorisés pour la coordination de tournages.

Finalités du traitement et bases légales

Chaque traitement poursuit une finalité précise : la gestion des demandes de contact repose sur le consentement ou l’exécution de mesures précontractuelles ; la coordination des productions audiovisuelles (reportages terrain, réglages caméras, éclairage) s’appuie sur l’exécution du contrat ; l’amélioration des flux de travail et la sécurité du site relèvent de l’intérêt légitime ; le respect des obligations légales (facturation, archivage) constitue une obligation légale. Aucune finalité n’est ajoutée sans information préalable.

Caractère obligatoire des données et conséquences

La fourniture de certaines données est nécessaire pour répondre aux demandes ou exécuter les services de production. Le refus de communiquer les informations requises peut entraîner l’impossibilité de traiter une demande de couverture médiatique ou de fournir un devis personnalisé. Les données facultatives n’affectent pas l’accès au site.

Cookies et technologies similaires

Le site utilise des cookies strictement nécessaires au fonctionnement ainsi que des cookies de mesure d’audience. Une bannière de cookies permet de gérer les préférences. Pour plus de détails sur les durées de conservation et les finalités, consultez la politique relative aux cookies accessible depuis le site.

Sous-traitants, destinataires et divulgations légales

Les données peuvent être transmises à des prestataires techniques (hébergement, outils de planification de productions, services d’analyse) agissant en qualité de sous-traitants sous contrat. Les catégories de destinataires incluent les fournisseurs de services cloud situés dans l’Union européenne. Toute divulgation requise par la loi ou une autorité judiciaire est effectuée conformément aux procédures légales applicables.

Transferts internationaux de données

En l’absence de transfert hors de l’Espace économique européen, aucune clause contractuelle type n’est requise. Si un transfert devenait nécessaire, covervo mettrait en œuvre les garanties appropriées prévues par le RGPD, notamment des clauses contractuelles types ou des décisions d’adéquation.

Durées de conservation

Les données de contact sont conservées pendant trois ans après le dernier contact actif. Les journaux techniques sont conservés douze mois. Les données contractuelles nécessaires à la facturation sont conservées dix ans conformément aux obligations comptables belges. Au-delà de ces périodes, les données sont supprimées ou anonymisées.

Mesures de sécurité et minimisation

Des mesures techniques et organisationnelles appropriées protègent les données contre l’accès non autorisé, la perte ou l’altération. L’accès aux données est limité aux personnes qui en ont besoin pour exécuter les missions de production. Aucune promesse de sécurité absolue n’est formulée ; les risques résiduels sont régulièrement évalués.

Droits des personnes concernées

Conformément au RGPD, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation du traitement, de portabilité et d’opposition. Pour exercer ces droits, contactez [email protected] ou utilisez le formulaire disponible sur la page Contacts. Une vérification d’identité peut être requise avant toute réponse.

Retrait du consentement et opposition au marketing

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment sans effet rétroactif. L’opposition au traitement à des fins de prospection directe est possible via le lien de désinscription présent dans les communications ou en contactant [email protected]. Aucun profilage automatisé n’est réalisé à des fins de marketing.

Droit de réclamation auprès de l’autorité de contrôle

Vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès de l’Autorité de protection des données (APD) belge, située à Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles, ou via son site web officiel, si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.

Protection des mineurs

Le site ne s’adresse pas aux personnes de moins de seize ans. Aucune donnée relative à des mineurs n’est collectée intentionnellement. Si une telle donnée est découverte, elle sera supprimée sans délai.

Décisions automatisées et profilage

Aucune décision produisant des effets juridiques ou affectant significativement une personne n’est prise sur la seule base d’un traitement automatisé, y compris le profilage.

Modifications de la politique

covervo se réserve le droit de mettre à jour cette politique pour refléter les évolutions légales ou techniques. La version en vigueur est celle publiée sur le site avec la date de mise à jour indiquée en tête du document. Les utilisateurs sont invités à la consulter régulièrement.

Coordonnées du responsable

Pour toute question relative à cette politique, veuillez écrire à [email protected] ou adresser un courrier à Rue de la Glacière 21-23, 1060 Saint-Gilles, Belgique. Numéro dentreprise : 0447.562.354 | Numéro de TVA : BE 0447.562.354 | Forme juridique : SRL • Représentant : Robin Bertrand | Siège social : Rue de la Glacière 21-23, 1060 Saint-Gilles, Belgique